Feedback/soddisfazione del cliente tramite Toscana Forum

Recensione Castello del Chianti ottobre 2023

Sig.ra Clementine Z. di Naters (CH) Castello del Chianti4 9. novembre 2023

Vacanze a casa:

Castello del Chianti 4 | Camera SCUO

Periodo del soggiorno:

27.-31.10.2023

Il tuo commento:

È stato tutto perfetto, ci siamo divertiti moltissimo. Il Castello del Chianti merita sicuramente una visita.

Pulizia del domicilio:

ottimamente

Stato della struttura/attrezzatura:

ottimamente

Servizio/cordialità del locatore sul posto:

molto accomodante, disponibile, molto amichevole

Servizio Toscana Forum:

ottimamente

Valutazione Castello del Chianti Toscana 3

Sig.ra Kayleigh Y. da Francoforte Castello del Chianti3 9. novembre 2023

Salve signora Santoni,

Mi dispiace per la risposta tardiva. Sarei felice di inviare/condividere il nostro feedback con te.

Cari saluti

K.

Castello della Toscana Chianti3

Cosa ti è piaciuto particolarmente e... cosa non ti è piaciuto?

Intestino:

• Camera moderna e bellissima
• bagno separato
• Un ambiente tranquillo e bellissimo
• Il piccolo ristorante accanto (cibo molto amichevole e super delizioso!)
• Padroni di casa molto, molto cari, cordiali saluti ancora alle gentili ragazze della reception <3
• Bella degustazione di vini

Non così buono: 

• Non avevamo un balcone e quindi nessuna possibilità di goderci il sole della sera con un vino
• Ci sono un sacco di tafani in piscina
• Poche zone d'ombra a bordo piscina
• Non c'è modo di raggiungere i paesi circostanti se non con la propria auto. Avrebbe senso un servizio taxi qui?
  Soprattutto se vuoi qualcosa da bere a cena. Il problema che abbiamo avuto è stato che abbiamo dovuto camminare per le strade strette al buio.
• Avremmo potuto prenotare la colazione sul posto, ma non ci è stato detto. Se lo avessimo saputo, non l'avremmo preso perché la colazione era davvero pessima per un hotel così costoso e comunque molto costosa. Per una colazione da 12€ mi aspetto qualcosa di più della torta secca e di qualche tipo di formaggio + salsiccia.

La tua valutazione/suggerimento riguardo alla pulizia del domicilio

• Molto, molto pulito!

 

La vostra valutazione/suggerimento in merito allo stato della struttura/attrezzatura del domicilio

• Camera fantastica e moderna, solo un balcone o alcuni tavoli sul prato o fuori dalla porta d'ingresso sarebbero stati fantastici

 

La tua recensione/suggerimento riguardante il servizio/la cordialità del cliente del proprietario locale

Le ragazze della reception erano tutte molto gentili e disponibili. Sentivamo di essere in buone mani qui.
Le ragazze a colazione sembravano un po' scontrose e secondo noi avrebbero potuto essere più amichevoli.

 

La tua valutazione/suggerimento riguardo al rapporto qualità-prezzo

La colazione era troppo cara, il resto andava bene.

 

La tua recensione/suggerimento riguardante il servizio Toscana Forum

Anche il servizio da parte tua è stato eccezionale. Grazie per tutta la mediazione!

 

Hai utilizzato i voucher che ti abbiamo inviato? Com'è stata l'esperienza?

Sì, erano molto buoni. Grazie per la prestazione.

 

Prenoteresti di nuovo questa struttura?

e se sì, quale cambiamento ti piacerebbe vedere?

Non lo sappiamo ancora.

 

Consiglieresti il ​​domicilio ad altri?

Ja

 

Consiglieresti la nostra agenzia?

Ja

 

Feedback Castello del Chianti ottobre 2023

Knut G. di Monteneve Castello del Chianti4 8. novembre 2023

Vacanze a casa:

Castello del Chianti

Periodo del soggiorno:

30.09 - 08.10.2023

Il tuo commento:

Come sempre, ci siamo sentiti a nostro agio, la colazione era deliziosa e il personale della colazione era molto gentile, la degustazione di vini è stata molto divertente e cordiali saluti al team della reception, Cristina e Sabrina sono state molto accomodanti e molto amichevoli

Pulizia del domicilio:

ti auguro il meglio

Stato della struttura/attrezzatura:

Tutto era al top, tranne nessun programma televisivo tedesco

Servizio/cordialità del locatore sul posto:

Schneeberg

Servizio Toscana Forum:

come sempre perfetto